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miércoles, 16 de noviembre de 2011
Magia detrás del teléfono
¿ Qué hace que un agente cierre más y tenga menos inconvenientes con sus llamadas?
La respuesta parece fácil, y en cierta manera lo es, pero, es necesario educar la mente para lograrlo. Todo radica en esta pequeña palabra:
EMPATIA
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