martes, 19 de junio de 2012

8 cosas que deberíamos comprobar antes de lanzar un sitio web


Cuando desarrollamos sitios web ponemos gran empeño en generar un bonito diseño y nos preocupamos por generar una estructura de navegación fácil de entender y utilizar para los usuarios, pero muchas veces descuidamos algunos detalles importantes, sobre todo a la hora de poner nuestro sitio web en línea.
Personalmente, siempre tengo a la mano estos detalles en un checklist y me preocupo de aplicarlos a cada proyecto. Tomará algunos minutos extra llevar a cabo todas las comprobaciones necesarias, pero al final todo valdrá la pena.

1. Validar el código HTML

Validar el código HTML de nuestro sitio web es una tarea muy simple que nos ayudará a evitar dolores de cabeza. Tener código HTML válido es sinónimo de que tendremos un sitio de calidad, que se ve correctamente en cualquier navegador moderno y que será mucho más atractivo para los buscadores a la hora de indexar.
W3C pone a nuestra disposición el Markup Validation Service, una excelente herramienta para llevar a cabo esta simple tarea. También existen extensiones para los distintos navegadores para automatizar el proceso de validación.

2. Realizar pruebas en múltiples navegadores

Luego de validar el código de nuestro sitio podemos comprobar que efectivamente luce genial y funciona correctamente desde cualquier navegador, de no ser así, tenemos la oportunidad de realizar los ajustes necesarios.
Aunque por lo general solemos tener la última versión de los navegadores más importantes instalados en nuestras máquinas, es casi imposible tener todas las versiones de todos los navegadores para ejecutar esta comprobación. Por fortuna existen herramientas como Browsershots para hacernos el trabajo mucho más fácil.

3. Comprobar navegación móvil

Cada vez es más común navegar por la red utilizando teléfonos móviles y tablets, lo que se traduce en dispositivos con resoluciones distintas y pantallas de diferentes tamaños que al final resultan en miles de maneras distintas de visualizar una página web.
En la actualidad es muy frecuente encontrar sitios con versiones especialmente diseñadas para su visualización desde dispositivos móviles. Para conocer si el nuestro se adapta a las exigencias del mundo móvil podemos utilizar W3C mobileOK Checker.

4. Configurar una página de error 404

Como bien debes saber, las páginas de error 404 aparecen cuando un usuario intenta acceder a una página que no existe en el servidor. Algunos no le dan mucha importancia a estas páginas de error, pero la verdad es que podemos sacarles algo de provecho.
Agregar algún mensaje gracioso y añadir enlaces hacia otras páginas del sitio -útiles para el usuario- suelen ser buenas maneras de aprovechar los errores 404. En la red puedes encontrar muchísimos ejemplos creativos sobre esto.

5.Crear un Sitemap

Esta es una tarea de gran importancia, curiosamente también es una de las que pasamos por alto con mayor frecuencia. Un Sitemap bien elaborado brinda a los buscadores una estructura clara de nuestro sitio web y les brinda un camino seguro para llegar a lugares que por distintas razones no alcanzan mediante el proceso normal de rastreo, como por ejemplo, páginas que no están enlazadas desde el menú.
Generar un Sitemap es una tarea para nada complicada y existen muchas herramientas disponibles para crearlos de manera automática.

6. Cargar un favicon

Es quizá la tarea más sencilla de la lista y, aunque no es vital para el funcionamiento del sitio, tiene una gran utilidad. Si no estás familiarizado con el término, el favicon es esa pequeña imagen que se muestra junto a la URL de tu sitio en la barra de direcciones del navegador y también es la que utiliza este último para identificar las páginas marcadas como favoritas por los usuarios.
El favicon le da cierta personalidad al sitio, de alguna forma es la “marca” de tu página web, ya que ayuda a los usuarios a identificarla rápidamente, sobre todo, cuando hay muchas pestañas abiertas en el navegador.

7. Notificar a los buscadores

Aunque los buscadores están rastreando la web constantemente en busca de nuevos sitios y contenido fresco, no es mala idea enviarles una notificación de que nuestra página existe, sobre todo cuando se trata de un nuevo dominio.
El procedimiento es extremadamente sencillo y de hecho los propios buscadores nos ofrecen una página especial para esto. Acá les dejos los enlaces para hacerlo en Google y Bing

8. Configurar Google Analytics

Aunque existen múltiples herramientas para realizar análisis de sitios web, Google Analytics es una de las más completas y fáciles de configurar.
En la actualidad su uso es casi obligatorio, sin embargo, es muy común que por darle prioridad a otras tareas pasemos por alto configurar el script que nos permitirá dar seguimiento preciso al tráfico de nuestros sitios web.

Una cuenta en redes sociales manejada por varias personas: cómo organizarlo


Si tenemos una cuenta de Twitter para informar exclusivamente sobre nuestra compañía o proyecto, suele ser conveniente que sean varias las personas que se encargan de mantenerla al día con novedades.

Esto puede traer una serie de dificultades añadidas en cuanto a coordinación que debemos evitar para no poner en riesgo la imagen de nuestra compañía. Una de las formas de organizarse es elegir buenas herramientas para gestionar las redes sociales y encargarse de que todos los miembros del equipo sepan usarlas eficazmente.

Si hablamos de Twitter, este servicio permite que un usuario esté logueado en distintos dispositivos, por lo tanto siempre cada miembro del equipo puede agregar la cuenta en sus respectivos clientes y tuitear desde allí. Pero esto tiene algunas desventajas, entre ellas, la pérdida del control de la contraseña, porque cualquiera puede cambiarla y no hay alguien con el rol de administrador.

Por suerte hay algunas utilidades para organizaciones que permiten gestionar tanto Twitter como Facebook, ofreciendo además estadísticas y otras funciones.

Twitter Corporate

Entre las características que está probando Twitter en las cuentas que piensa ofrecer a pequeñas empresas se encuentra la de “Contributors”, para que miembros de un equipo puedan publicar sin tener pleno acceso administrativo de la cuenta.
Si estás probando una cuenta de Twitter de empresas puedes ver si tienes activada ya la categoría “Contributors” en Ajustes. Si no lo tienes, toca esperar, ya que Twitter ha prometido terminar de lanzar las cuentas de empresa en unos meses. Mientras tanto puedes usar aplicaciones de terceros como las siguientes.

Birdherd


Probablemente la herramienta más simple que hay para esto es Birdherd. No tiene todas las funcionalidades de otras pero es rápida, intuitiva y básica. Se pueden agregar hasta 10 contribuyentes de forma gratuita. Si uno quiere pagar para agregar más, lo que dicen es que están en beta y todavía no han desarrollado planes de pago para poder agregar más usuarios.

Hootsuite


Hootsuite es una de las herramientas más completas para la gestión de múltiples cuentas en redes sociales. Permite agregar colaboradores y programar tweets por fecha, hora y cuentas. Se pueden incluir perfiles de Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Pages (sólo para las cuentas Enterprise), Foursquare, Myspace, WordPress, y otras más.
Una de las funcionalidades más interesantes son los datos estadísticos que ofrece porque tiene integrado a Google Analytics y Facebook Insights y se pueden elaborar informes con las variables que necesitemos a partir de esos datos.
Es gratuita para 5 perfiles, pero si se quieren agregar colaboradores hay que pagar. Hay varias formas de hacerlo:
  • Contratando la cuenta Pro por 6 dólares, que incluye otro miembro del equipo, y además está libre de publicidad y permite ilimitada cantidad de perfiles sociales.
  • Si se quieren más colaboradores, hay que pagar 15 dólares por cada uno que se quiera agregar.
  • Pasados los 6 miembros sólo se pueden agregar más colaboradores pagando 30 dólares por mes.
  • Si se quiere tener equipos sin limitación de usuarios, la opción que propone Hootsuite es suscribirse a una cuenta Enterprise.

Buffer


Buffer es un servicio que ofrece una opción diferente para programar tweets. Consiste en definir una serie de horarios en los que queremos postear. Luego mediante un botón que se puede integrar en el navegador (Chrome, Firefox, Safari) podemos ir agregando tweets a lo largo del día que se irán guardando para salir en los horarios que hemos definido previamente.

Ofrece estadísticas de los tweets enviados, con la cantidad de clicks que se hizo sobre los enlaces, los retweets, las menciones, las veces que alguien lo hizo favorito y el potencial alcance del tweet. También permite usar nuestra cuenta de Bit.ly.
Para agregar colaboradores debemos empezar por la cuenta Pro, que nos permite dos usuarios por 10 dólares al mes y la utilización gratuita de aplicaciones móviles integradas.
Si necesitamos más gente en el equipo, la opción es la cuenta Premium por 99 dólares al mes, pero que también ofrece posts y perfiles sociales ilimitados, junto con una línea directa con el fundador. Y en este punto debemos decir por propia experiencia que son una empresa muy receptiva al feedback de sus usuarios.

lunes, 11 de junio de 2012

Por qué una página web no puede valer 500 euros

¿Tu página web fue diseñada y programada por un primo tuyo de Cuenca que es muy mañoso? ¿Tienes una página web porque todas las empresas tienen una? ¿La ejecutaste sin formular objetivos? ¿Sabes cuántas visitas recibes en tu sitio web y de dónde proceden? ¿Quieres abrir un perfil en Facebook o twitter pero no has revisado tu página web en los últimos 5 años?

Si has respondido “Sí” a casi todas estas preguntas puede que tu página web no esté contribuyendo a la buena marcha de tu negocio.

Mantén la calma, no está todo perdido…. Infinidad de empresas que realizan competitive bidding para la ejecución de su página web escogen a su proveedor en función del precio. Vamos a ser valientes y vamos a gritarlo fuerte y alto: ¡el precio SÍ está ligado firmemente a la calidad y resultados de un sitio web!

Es nuestra intención mostraros las razones por las que una web de calidad no puede costar €500, a menos que tú mismo realices una serie de trabajos previos antes de que tu agencia comience con las tareas de diseño y programación. Para ello podemos destacar algunas pautas y recomendaciones.

Investiga las webs de la competencia

¡Es asombroso descubrir cuántas cosas puedes aprender navegando por las páginas de tus rivales!
En ellas encontrarás ideas brillantes, y otras muchas que te harán aliviar ese sentido de culpabilidad por tener tu web desactualizada, por su escasa usabilidad o calidad: noticias desactualizadas, programaciones en flash, diseños obsoletos…y otros muchos factores que te harán abrir bien los ojos para no repetir esos errores en tu propia site.

Estudia tu posicionamiento SEO

Existen numerosas fórmulas para saber si tu web está bien posicionada frente a la competencia, como el estudio de palabras clave en Google Adwords, o páginas de auditoría SEO, entre otras.

Fija objetivos

Coge papel y lápiz y piensa qué motivos te llevan a tener una página web: ¿quieres conseguir clientes? ¿Quieres conseguir notoriedad? ¿Quieres crear una comunidad? ¿Quieres vender?... Infinidad de objetivos distintos dan lugar al siguiente paso:

¿Cómo vas a conseguir cumplir tu objetivo? Traza estrategias

Una vez que tus objetivos han sido definidos, escribe paso por paso las medidas a tomar: contenidos a destacar, estructura web, cómo vas a dirigir al visitante a las secciones con más interés estratégico, etc.

Planteamiento de estructura y contenidos

Ya sabes qué quieres hacer y cómo lo vas a hacer, así que es hora de ponerse manos a la obra y definir la estructura más apropiada y alineada con tus objetivos.

Si tu presupuesto es ajustado no podrás contratar a un asesor lingüístico, así que dedica un tiempo generoso a escribir los textos, utiliza un buen lenguaje y revisa faltas de ortografía.

Por último recuerda que el diseño tiene que ir acorde con tu imagen de marca. ¡No inventes nuevos colores corporativos o logotipos, a no ser que quieras hacer un restyling!

Briefing a la agencia

Para que todo salga perfecto, debes dedicar un tiempo a escribir un resumen claro de todo lo anterior: análisis de la competencia, objetivos, estrategias, estructura planteada y contenidos e imágenes a incluir para posteriormente, ponerlas en común con diseñador y programador.

Cantidad, calidad y orden de la información del trabajo serán claves para que el proyecto sea ejecutado en condiciones óptimas de tiempo y siguiendo firmemente tus pautas marcadas.

Lanzamiento y control

Semanas de trabajo y esfuerzo no pueden tirarse por la borda. Por eso, una vez tu web sea colgada en el servidor debes llevar un control periódico de los resultados obtenidos.

¿Cuántas personas visitan tu web? ¿Proceden de buscadores o tráfico directo? ¿Cuál ha sido el recorrido que han realizado por el site? ¿Cuánto tiempo han permanecido? Debes manejar e interpretar estos datos para realizar acciones correctoras si fuera necesario.

Cuantifiquemos…

Ya sabemos qué debemos hacer para que nuestra página web sea efectiva y cumpla objetivos.
Por lo que nos vemos obligados a volver a la pregunta inicial…

¿Cuánto tiempo puede llevarte hacer las 7 tareas que hemos planteado, dos, tres, cuatro semanas? ¿Tienes conocimientos y experiencia en análisis, trazado de objetivos y estrategias?¿Cuánto vale tu tiempo? ¿Puedes desocuparte de tus obligaciones laborales para dedicar este tiempo de calidad a tu página web?

Si la respuesta es no, y has leído este artículo hasta el final, comprenderás que las agencias especializadas no pueden permitirse cobrar €500 por realizar una página web de calidad.

martes, 5 de junio de 2012

10 consejos para trabajar desde casa


Trabajar desde casa es algo bastante común en los últimos tiempos. Contar con la posibilidad de fijar nuestros horarios y ser nuestros propios jefes son solo dos de las muchas ventajas de trabajar de manera independiente.

Al contrario de lo que muchos piensan, trabajar desde casa no es algo simple. La flexibilidad propia de esta forma de trabajo puede ser un arma de doble filo, la procrastinación, y en consecuencia, la baja productividad pueden aparecer en cualquier momento haciéndonos perder tiempo, dinero y la confianza de nuestros clientes.

Durante los últimos años he alternado el “trabajo normal” -ese que te obliga a ir a una oficina y cumplir un horario- con el trabajo desde la comodidad de la casa, y definitivamente este último es el que más beneficios me ha traído, sin embargo, alcanzar el máximo de productividad al trabajar desde casa es un proceso complejo, ya que existe una gran cantidad de “focos de distracción”. La familia, las mascotas, el televisor, la consola de vídeo juegos, el sofá y un largo etcétera son buenas excusas para dejar el trabajo a un lado.

Los siguientes consejos están pensados para ayudarte a conseguir un mayor rendimiento mientras trabajas desde casa, algunos pueden parecer obvios y otros contradictorios, pero lo más importante es que identifiques los que consideres más útiles y los adaptes a tu propia rutina.

1. Comienza el día con buen pie

La forma en la que comienzas el día va a marcar de manera significativa tu estado de ánimo para toda la jornada. Levantarte temprano y entrar en actividad inmediatamente al despertar tendrá un mejor efecto sobre tu día que si te quedas “5 minutos más” en la cama dando vueltas o mirando al techo.

Salir de la cama todos los días a la misma hora, hacer un poco de ejercicio, darse una ducha, preparar el desayuno o pasear al perro son buenas formas de comenzar el día activamente, pero no son las únicas opciones. Encuentra una forma de activarte desde el mismo momento en que despiertas.

2. Fija objetivos

El primer paso para alcanzar objetivos es tenerlos bien definidos, y en este punto las listas pueden ser tus mejores amigas. Haz listas para todo, de esta manera es poco probable que se te escape algo importante y la satisfacción de completar tareas a lo largo del día te mantendrá enfocado y motivado.
Mi recomendación es mantener 3 listas:
  • La primera lista debería tener las tareas más importantes del día, es decir, a las que debes poner mayor esfuerzo y que deberían estar completas al final de la jornada.
  • En la segunda lista puedes mantener las tareas que te gustaría completar durante el día, pero no son necesariamente las más importantes, en otras palabras, las que realizarás si tienes tiempo luego de haber acabado con la primera lista,
  • Por último, en la tercera lista puedes mantener las cosas menos importantes, pero que deberías completar en algún momento de la semana o del mes, como por ejemplo, el recordatorio de pagar los servicios públicos o la tarjeta de crédito.
Lo ideal es actualizar estas listas diariamente, bien sea al final de la jornada o justo antes de arrancar a trabajar.
Con la infinidad de aplicaciones web y móviles disponibles en la actualidad resulta muy simple crear y mantener listas, mis favoritas Evernote, Astrid y Wunderlist.

3. Apaga las redes sociales

Si bien mantenerse conectado es algo importante, sobre todo para los freelancers, las redes sociales pueden convertirse fácilmente en asesinas de productividad ¿cuántas mañanas has perdido gracias a un enlace que conseguiste en un tweet?
Existen varias técnicas para gestionar el tiempo de manera efectiva, una de ellas -y mi favorita- es la técnica Pomodoro, que permite alternar entre bloques de trabajo y pequeños descansos con el objetivo de que el tiempo alcance para todo, además de reducir los bloqueos mentales y la fatiga por exceso de trabajo.

La idea es que consigas una rutina que te permita sacar el mayor provecho de tus horas más productivas, dejando los pequeños descansos para revisar las redes sociales, enviar un par de mensajes, hacer una llamada telefónica o responder un email. En los bloques de trabajo olvídate del Twitter, Facebook y cualquier otra distracción.

4. Genera una buena atmósfera de trabajo

El hecho de estar en casa te otorga una oportunidad de oro que no encuentras como empleado de una oficina y es precisamente la posibilidad de crear una atmósfera que te haga sentir totalmente cómodo.

Poner tu música favorita al volumen que quieras, trabajar en el comedor, en la sala o en el jardín son algunas ventajas de trabajar en casa, de hecho, cambiar “la oficina” de sitio te ayudará a generar nuevas ideas y a estar despierto.

Si vives acompañado es necesario que tus familiares o compañeros conozcan tus reglas y horarios, de manera que eviten interrumpirte en medio de un bloque de trabajo. Si trabajas desde la habitación o tienes un espacio destinado para la oficina, cerrar la puerta es una buena opción.

5. Crea un sistema de recompensas

Si te cuesta mucho adaptarte a una técnica de gestión de tiempo específica, un sistema de recompensas puede resultar útil y ayudarte a estar motivado.

El sistema de recompensas consistiría básicamente en premiarte por cada tarea finalizada. Puede ser algo tan simple como darte tiempo para ir a la cocina por una fruta, despejarte un poco mirando por la ventana y tomando aire puro o en general cualquier cosa que te haga sentir bien y te motive a continuar con el trabajo.

Debes tener cuidado con el tiempo que te toma disfrutar de la recompensa, recuerda que debes volver al trabajo y que cualquier cosa que tome más tiempo de lo debido puede convertirse rápidamente en un distracción y no es eso lo que buscas.

6. No olvides a tus amigos

Ya había advertido que algunos consejos pueden parecer contradictorios, y si aún tienes en mente el número 3, estás a punto de ver por qué.

Aunque ya hablé de lo importante de desconectarse y apagar las redes sociales, una de las dificultades que puedes encontrar al trabajar de forma independiente desde casa es contar una segunda opinión. Los amigos y antiguos compañeros de trabajo son muy importantes. No dudes en escribirles, mostrarles el trabajo que estás haciendo y solicitarles su opinión. Trabajar desde casa no significa que se debe estar aislado del resto del mundo.

Atención, los amigos también son importantes para compartir los momentos de ocio y los fines de semana donde -se supone- no debería haber trabajo. Compartir unas cervezas, una buena comida y una charla sobre algo totalmente alejado del trabajo también te ayudará a salir de la rutina. No te olvides de tus amigos y la gente que te rodea fuera del trabajo.

7. Crea un flujo de trabajo y respétalo

Todo proyecto, independientemente de su tamaño, debe seguir una serie de pasos. Comenzando por una entrevista con el cliente, un levantamiento y análisis de requerimientos, presentar un presupuesto y elaborar un contrato.

Es muy fácil conseguirse con clientes que quieren algo “simple”, y nosotros convencidos de nuestras capacidades podemos aventurarnos a dar un precio “X” por asegurarnos ese proyecto rápidamente, pero basta con saltarse un solo paso del proceso para que las posibilidades de que algo salga mal se disparen.

No permitas bajo ninguna circunstancia que el flujo de trabajo se altere, además de reducir el margen de error le mostrarás a tu cliente que eres profesional en lo que haces. Dentro de tu proceso de trabajo normal, establece fechas claras de entrega y cumple con ellas.

8. No te hagas adicto al trabajo

La mayoría de personas que trabajan desde su casa -aunque bien podría hablar de la totalidad- aman el trabajo que hacen y lo disfrutan de manera tal que no existen limites de horario, por lo que volverse adicto al trabajo resulta muy fácil para algunos.

Que exista una flexibilidad en los horarios no significa que debes trabajar ilimitadamente, debes mantener horarios y respetarlos. Si decides que tu jornada laboral termina a las 18:00, no te extiendas más allá de esa hora. Si estás organizado y cumpliendo con tus bloques de trabajo de manera regular no deberías tener que trabajar extra para poder completar una tarea. Si se queda una tarea pendiente, esta debería encabezar la primera lista del día siguiente.

Aprovecha el final de la jornada de trabajo para repasar los objetivos alcanzados y fijar nuevas metas. Luego de esto, ve al cine, comparte con tu familia o simplemente relájate en el sillón.

9. Cuida tu salud

Muchos de los que trabajamos de manera independiente y desde casa podemos pasar muchas horas del día frente al ordenador, totalmente sumergidos en el trabajo y prestando poca atención a nuestra salud.

Trata de ejercitarte regularmente, hacer algún tipo de ejercicio no solo ayuda a gozar de buena salud física, también contribuye a la salud mental. Es importante contar con una silla que ofrezca un buen soporte a la espalda y que cuente con apoyabrazos, de esta forma el cuerpo tendrá una posición más cómoda y no se generará tensión adicional e innecesaria.

Los descansos son necesarios, aléjate del monitor por unos minutos si te encuentras cansado.

10. Entrega lo mejor de ti cada día

Para cerrar, he dejado el que para mi es el más importante de los consejos de esta lista. Si decides tomar solo uno, espero que sea éste.

El hecho de que no tengas a una persona vestida de traje dándote ordenes todo el día, no significa que no estás trabajando. Tus clientes te están pagando y esperan que tu comportamiento sea el de un profesional. Ser freelancer -a diferencia de lo que muchos piensan- es un trabajo real y tus clientes esperan resultados tangibles.

Asume tu trabajo con responsabilidad, esto no es la escuela donde podías dejar la tarea a un lado y luego echarle la culpa al perro. Trabaja duro y construye una buena reputación. Si fallas, no solo perjudicas tu imagen sino que también afectas la confianza que pueda tener la gente sobre otros trabajadores independientes.
Si trabajas duro, al final de la jornada puedes sentirte orgulloso de haberte ganado todo lo que tienes por el simple hecho de hacer las cosas bien.