TIC - Entrega 2: Las Tecnologías (Telefonía Fija y banda Ancha)

Las tecnologías

Las TIC conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular la información y particularmente los ordenadores, programas informáticos y redes necesarias para convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla.
Se puede reagrupar las TIC según:

• Las redes.
• Los terminales.
• Los servicios.

Las redes

A continuación se analizan las diferentes redes de acceso disponibles actuales.

Telefonía fija

El método más elemental para realizar una conexión a internet es el uso de un módem en una acceso telefónico básico. A pesar que no tiene todas las ventajas características de la banda ancha, ha sido el punto de inicio para muchos internautas, y es una alternativa básica para zonas de menor poder adquisitivo.

En casi todos los países de la unión europea, el grado de disponibilidad de hogares con línea telefónica es muy alto, excepto en Austria, Finlandia y Portugal. En estos países es muy fuerte el efecto de substitución de la línea fija por una móvil.¹³ De todas maneras, en España, el acceso a internet por la red telefónica básica (banda estrecha) prácticamente ha desaparecido. En el año 2003 la mitad de las conexiones a internet eran de banda estrecha. En 2009, el 97% de los accesos a internet son ya por la banda ancha. Casi el 95% es superior o igual a 1 Mbps.¹⁴

Banda ancha

Mapa de la distribución de clientes de banda ancha del 2005.

La banda ancha originariamente hacía referencia a la capacidad de acceso a internet superior a los de un acceso analógico (56 kbps en un acceso telefónico básico o 128 kbps en un acceso básico RDSI). A pesar que el concepto varia con el tiempo en paralelo a la evolución tecnológica.Según la Comisión federal de Comunicaciones de los EEUU (FCC) se considera banda ancha el acceso a una velocidad igual o superior a los 200 kbps, como mínimo en un sentido. Para la Unión Internacional de telecomunicaciones el umbral se sitúa en los 2 Mbps.¹⁵

Según los países, se encuentran diferentes tecnologías: la llamada FTTH (fibra óptica hasta el hogar), cable (Introducido en principio por distribución de TV), el satélite, el rDSL (soportado en la red telefónica tradicional) y otros en fase de desarrollo. El modelo de desarrollo de la conectividad en cada país ha sido diferente, y las decisiones de los reguladores de cada país han dado lugar a diferentes estructuras de mercado.

En el gráfico se ve la evolución del acceso a internet, desde 1999 hasta el 2007, y como crece el componente de la banda ancha.

Como ya se ha dicho, internet está evolucionando muy rápidamente con un gran incremento de contenidos pesados (videos, música...) Por este motivo, los operadores se están encontrando en muchas ocasiones que las redes tradicionales no tienen suficiente capacidad para soportar con niveles de calidad adecuada el tránsito que se comienza a generar, y además el problema crecerá con el tiempo, dado las actuales proporciones de crecimiento. Algunos operadores de países de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) están actualizando sus redes, llevando fibra hasta los hogares (FTTH- Fibre-to-the-home) y fibra a los edificios (FTTB- Fibre-to-the-building). En diciembre de 2007, el número de accesos a banda ancha mediante fibra suponía ya un 9% del total a los países de la OCDE, un punto porcentual más que un año anterior. El ADSL continúa mostrando una superioridad con un 60% de las líneas de banda ancha y el cable mantiene la segunda posición con un 29%..

Acceso a internet: Evolución y distribución en la Europa del los 15.

Este desarrollo de la tecnología de la fibra óptica no es uniforme entre los diferentes países de la OCDE. Son los países asiáticos (Japón y Corea del Sur con un 44,5% y un 39,2% de las conexiones de banda ancha con esta tecnología), después de crecimientos espectaculares de 14,5 puntos y 15 puntos porcentuales respectivamente en año y medio, que absorben prácticamente todo el crecimiento de este tipo de tecnología; en Europa con un 1% de las conexiones, justo ha empezado la renovación de la tecnología actual por la fibra óptica.

Durante el año 2007, en los países de la Unión Europea el porcentaje de líneas ADSL sobre el total de accesos de banda ancha era del 80,3%. Juega a favor de las tecnologías xDSL los costes de implantación, y el desarrollo del ADSL 2+, de más gran capacidad y abasto.¹⁶

Los motivos para preferir conexiones de banda ancha son el no tener la línea telefónica ocupada, la velocidad del acceso y la posibilidad de estar siempre conectado. Así como el acceso a nuevos servicios relacionados con la fotografía, la descarga de música o vídeos. De menor manera, en el hogar, el equipo de conexión a internet (módem/router) permite crear un entorno de red.

TIC - Entrega 1: Historia

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC, TICs o bien NTIC para Nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación o IT para «Information Technology») agrupan los elementos y las técnicas utilizadas en el tratamiento y la transmisión de las informaciones, principalmente de informática, internet y telecomunicaciones.

Por extensión, designan el sector de actividad económica.

Las tecnologías de la información y la comunicación no son ninguna panacea ni fórmula mágica, pero pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta. Se disponen de herramientas para llegar a los Objetivos de Desarrollo del Milenio, de instrumentos que harán avanzar la causa de la libertad y la democracia, y de los medios necesarios para propagar los conocimientos y facilitar la comprensión mutua" (Kofi Annan, Secretario general de la Organización de las Naciones Unidas, discurso inaugural de la primera fase de la WSIS, Ginebra 2003)¹

El uso de las tecnologías de información y comunicación entre los habitantes de una población, ayuda a disminuir en un momento determinado la brecha digital existente en dicha localidad, ya que aumentaría el conglomerado de usuarios que utilizan las Tic como medio tecnológico para el desarrollo de sus actividades y por eso se reduce el conjunto de personas que no las utilizan.

Historia

Se pueden considerar las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) como un concepto dinámico.² Por ejemplo, a finales del siglo XIX el teléfono podría ser considerado una nueva tecnología según las definiciones actuales. Esta misma definición podría aplicarse a la televisión cuando apareció y se popularizó en la década de los 50 del siglo pasado. No obstante, hoy no se pondrían en una lista de TICs y es muy posible que actualmente los ordenadores ya no puedan ser calificados de nuevas tecnologías. A pesar de esto, en un concepto amplio, se puede considerar que el teléfono, la televisión y el ordenador forman parte de lo que se llama TIC, tecnologías que favorecen la comunicación y el intercambio de información en el mundo actual.

Después de la invención de la escritura, los primeros pasos hacia una sociedad de la información estuvieron marcados por el telégrafo eléctrico, después el teléfono y la radiotelefonía, la televisión e internet accesible gracias a los proveedores. La telefonía móvil y el GPS han asociado la imagen al texto y a la palabra «sin cables», internet y la televisión son accesibles en el teléfono móvil que es también una máquina de hacer fotos.³

El acercamiento de la informática y de las telecomunicaciones, en el último decenio del siglo XX se han beneficiado de la miniaturización de los componentes, permitiendo producir aparatos «multifunciones» a precios accesibles, desde los años 2000.

Los usos de las TIC no paran de crecer y de extenderse, sobre todo en los países ricos, con el riesgo de acentuar localmente la Brecha digital,⁴ y social y la diferencia entre generaciones. Desde la agricultura de precisión y la gestión del bosque, a la monitorización global del medio ambiente planetario o de la biodiversidad, a la democracia participativa (TIC al servicio del desarrollo sostenible) pasando por el comercio, la telemedicina, la información, la gestión de múltiples bases de datos, la bolsa, la robótica y los usos militares, sin olvidar la ayuda a los discapacitados (ciegos que usan sintetizadores vocales avanzados), los TIC tienden a tomar un lugar creciente en la vida humana y el funcionamiento de las sociedades.⁵

Algunos temen también una pérdida de libertad individual (efecto Gran hermano, intrusismo creciente de la publicidad dirigida y no deseada...). Los prospectivistas,⁶ piensan que las TIC tendrían que tener un lugar creciente y podrían ser el origen de un nuevo paradigma de civilización.

TIC : Evolución de los ratios de penetración de algunos servicios a la Unión Europea⁷

Servicio	Verano 2006 (EU25)	Verano 2007 (EU27)	Verano 2008 (EU27)
Total acceso telefónico	97	95	95
Acceso telefónico fijo	78	72	70
Acceso telefónico móvil	80	81	83
Acceso telefónico fijo y móvil	61	58	57
Acceso telefónico fijo, pero no móvil	18	22	24
Acceso telefónico móvil, pero no fijo	18	15	14
Ordenador personal	52	54	57
Acceso a internet desde casa	40	42	49
Acceso a Banda ancha	23	28	36
ADSL	19	22	29
Módem cable	4	6	7
Acceso a Banda estrecha	16	12	10
Router Wi-Fi	11	14	22
Total Televisión	52	54	57
Televisión terrestre analógica	50	45	51
Televisión digital terrestre (TDT)	5	7	12
Televisión por cable	33	35	34
Satélite	22	21	22
Paquetes de servicio	18	20	29

Los empleos más demandados no son los que eran

Hay muchos factores para afirmar con certeza que no va a ser el mes del empleo, de la reestructuración de plantillas y de la reactivación del mercado laboral. 

¿La culpa? De la crisis. Se va a notar especialmente en Andalucía, comunidad muy vinculada al sector de la construcción, donde el número de desempleados ha aumentado este año más de un 25%, y va a destruir en torno a 11.000 puestos de trabajo. Otras como Madrid, la Comunidad Valenciana y Aragón, conseguirán crear empleos este año por encima de la media nacional. Donde menos parece que va a incidir la crisis será en el País Vasco, que registrará el menor incremento de parados y será una de las comunidades que genere más empleo.

De las conclusiones del informe se extrae, asimismo, que es difícil predecir cuándo se estabilizará el mercado laboral y por el momento no se augura ninguna recuperación. Los efectos de la crisis parece que se prolongarán hasta 2010.

Con este panorama, cambian las características del perfil del desempleado e incluso de los puestos de trabajo que van a desaparecer, aunque también nacen oportunidades en una situación como la actual.

Oportunidades de empleo ante la crisis

Telemarketing, energías renovables, telecomunicaciones y sanidad son, según Adecco, algunos de los sectores que mantienen o incluso aumentan la demanda de empleados. Es decir, sectores a quienes la crisis toca de lejos.

Así, en el caso de la Sanidad española, tanto pública como privada, existe un importante déficit de médicos y enfermeras que tiene su raíz en la futura jubilación de la cuarta parte de los médicos españoles colegiados, la construcción de nuevos hospitales y centros de atención primaria y la Ley de Dependencia, que incrementa aún más la necesidad de recursos humanos en este ámbito.

Por otro lado, las posibilidades de nuestro país en Energías Renovables lo convierten en un sector puntero para el empleo, no sólo en número de puestos de trabajo, sino también de calidad, pues las estimaciones apuntan a la creación de 89.000 empleos directos y 99.000 indirectos en los próximos años con un 80% de contratación indefinida. Desde ingenieros hasta electricistas y electromecánicos se precisan para cubrir una demanda que crece por momentos.

Oportunidades de empleo se encuentran también en el sector de las Telecomunicaciones. Según el análisis de Adecco, la carencia de profesionales cualificados en tecnologías de la información “supone el mayor reto de futuro para las empresas del sector”. Y es que se están creando centenares de puestos tanto en energía, como en defensa, transporte, infraestructuras o banca y, mientras tanto, de las universidades no salen suficientes candidatos para cubrir esta demanda, y eso que seis de cada diez estudiantes de estas titulaciones están trabajando antes de terminar la carrera.

Ser comercial es otra posibilidad pues es ahora precisamente cuando las empresas otorgan un valor añadido al Área Comercial para atenuar los efectos económicos adversos y evitar pérdidas. En muchas ocasiones no se requiere experiencia previa, solamente habilidades comunicativas y dotes comerciales.

Son dos aptitudes muy importantes también para trabajar en otro sector en auge ante la crisis: el Telemarketing. Los perfiles de operador de venta telefónica, operadores de atención al cliente y gestores de cobros son los de mayor demanda.

Por otro lado, la demanda de profesionales con formación técnica procedentes de Formación Profesional es constante, de ahí que la tasa de paro en su caso sea inferior al 5%. Entre otros, los que cuentan con una mayor demanda son los mecánicos, electricistas, albañiles, carpinteros y soldadores.

Y, por último, el sector de Distribución y gran consumo, ya que la proliferación de “marcas blancas” de productos de primera necesidad (buena calidad y menor precio) hace que sean necesaria la labor de promotores, reponedores, manipuladores y empaquetadores. 

¿Cómo sortear la crisis?

Ser polivalente y flexible. Esa es la conclusión a la que llega Adecco en su informe explicando para ello que “el trabajador en paro necesita desarrollar de forma especial una serie de competencias que se hacen imprescindibles para encontrar una nueva alternativa profesional”.

Por tanto, destaca que hay que tener voluntad para adaptarse a los cambios y reciclarse continuamente. Y recuerdan: “La formación, por tanto, es la pieza clave en todo este proceso de transición profesional”.

La importancia de un Diseño Web

La importancia de un buen Diseño Web para hacer negocios

 Hay un dicho que dice que de la vista nace el amor. Lo mismo podría bien aplicarse al diseño Web de su empresa. Lo que usted busca es que quien accese a su página Web se enamore de sus productos y servicios y se construya una relación duradera. Mediante un adecuado diseño Web, usted puede hacer que suceda.

 Las páginas Web se han convertido, con el tiempo, en excelentes herramientas de venta y proyección de cualquier tipo de negocio. Gracias a la constante evolución tecnológica, hoy podemos presentar un diseño Web atractivo con fotografías, animaciones y videos, incluso música. Este tipo de elementos han enriquecido el concepto de “diseño Web” elevando su potenciala niveles interesantes. Un diseño Web ahora se puede valer de todas estas herramientas visuales que, utilizadas de manera funcional, hacen que su página sea considerada y valorada por quienes la visitan.

La manera en que creativamente se conjuguen todos los elementos de identidad corporativa, el arte, los colores, la forma en que se presente por primera vez ante los ojos de todos, de esto dependerá en gran medida si sus clientes deciden quedarse un poco más a navegar entre las diversas páginas de su sitio, para evaluar y valorar el contenido de todo lo que su negocio puede ofrecer. 

 

La primera impresión es la que cuenta 

 

Imagine que usted cuenta con su propia página Web. En ella cualquier persona puede encontrar información importante relacionada con sus productos y servicios, sus características, sus ofertas, los datos para ser contactado, etc., en resumen, todos aquellos elementos que fueron bien pensados para poder proyectar a su empresa y poder generar oportunidades de negocio através de sus sitio Web.

Digamos que incluso usted ha contratado un servicio de Posicionamiento en Buscadores (SEO) para que su página Web aparezca entre los primeros lugares de principales buscadores como Yahoo! y Google. Después de todo lo que le interesa es que su página sea visitada por el mayor número de personas posible para poder generar oportunidades de venta.

Alguien hace clic en la liga de su página y comienza entonces la experiencia del primer contacto con su negocio. ¿Como le gustaríaque fuera esa primera impresión? Lo que usted busca es retener la atención de quien ingresa por primera vez a su sitio el tiempo suficiente como para para poder navegar entre sus ligas y evaluar sus contenidos. Si ese cliente potencial no cuenta con una buena primera impresión a través de un atractivo diseño Web, probablemente abandone su sitio en cuestión de segundos, teniendo como resultado un cliente potencial perdido. Aquí es donde el diseño Web juegaun papel importante el la retención de atención e interés en las personas que visitan su página, mediante una estrategia creativa donde elementos visuales lleven de la mano a sus visitantes a través de las partes más importantes de su sitio, lo conozcan y estén interesados en hacer negocios con usted. Las fotografías de sus productos, enmarcadas en patrones de colores idóneos, el acomodo de cada uno de los elementos, las distintas tipografías, la animaciónde introducción, todos esos pequeños grandes detalles gráficos de diseño Web podrían hacer la diferencia para generar más oportunidades de negocio para su empresa.