La nueva generación de agencias de viajes

A pesar del momento de incertidumebre que atraviesa el sector turístico, las agencias de viajes virtuales se han beneficiado de las nuevas tendencias del mercado turístico para aumentar sus ventas y ganar posiciones a las agencias tradicionales que han visto como sus ingresos se mantenían o experimentaban ligeros ascensos. Entre los factores que han propiciado los buenos resultados han sido por un lado, el aumento del número de usuarios únicos que han crecido un 49,3 por ciento de mayo a julio en las 15 principales agencias de viajes online. Y por otro, el hecho de que cada vez son necesarias menos visitas para formular una compra.

La tendencia ascendente de las agencias online también se ha visto reforzada por los parámetros más significativos del turismo internacional señalados por la Organización Mundial del Turismo. Entre ellos, la tendencia de repartir las vacaciones a lo largo del año, comprar y hacer las reservas a última hora y buscar precios asequibles.

Muestra del importante crecimiento han sido los resultados conseguidos por Rumbo que ha facturado en los meses de verano 9,7 millones de euros frente a los 4,2 millones del mismo periodo de 2001. Sin embargo, según el director general de la compañía participada por Terra y Amadeus, “la agencia tradicional convivirá con la virtual” .

El fenómeno de los blogger

“Viviendo en libertad, escribiendo igual...” es lo primero que se lee en el blog de Pabloguer. “Quiere decir que en este espacio puedo escribir lo que yo quiera, sin que nadie me diga qué publicar y qué dejar de lado”, definición Pablo Posleman -nombre real de Pabloguer, un estudiante de Ciencias de la Comunicación, de 22 años. José Ignacio Longo, estudiante de Arquitectura y apasionado por la aviación, afirma que los blogs son “espacios que constituyen una herramienta muy importante a la hora de transmitir una información”.
Un blog es un página web, generalmente personal, donde se publican periódicamente noticias, artículos o comentarios de interés sobre diversos temas o sobre la propia vida del autor. En este último caso, se asemeja a un diario personal. Crear un blog es tan simple como encontrarlo. Y son cada vez más los jóvenes que se suman a esa gran comunidad de los bloggers.
“Es gratis, puedo escribir lo que quiera y subir las imágenes y los videos que más me gustan sin que nadie me censure; además, mediante los `posteos´ -comentarios que otros cibernautas escriben en blogs ajenos- entro en contacto con personas de todo el mundo y hago nuevos amigos que comparten mis intereses”, explica Ariel Riche, de 26 años, que tiene su página personal desde hace un año.
Los blogs pasaron de ser simples páginas de internet a transformarse en testigos de las más disímiles opiniones. Sin límite de espacio. Sin censura y con cientos de herramientas expresivas que están a un click de distancia, los blogs crecen en número y en variedad.
Informativos, de publicidad, literarios, “confesionarios”. Los blogs son tan versátiles que pueden tener tantas finalidades como bloggers hay. “Escribo para descargarme; expreso lo que siento mediante las palabras. Es una forma de que mis amigos me conozcan un poco más”, dice Florencia Alvarez, de 22 años.
Longo, por su parte, se convirtió en una especie de periodista. “Muchas veces siento que estoy transmitiendo información y, en varias oportunidades, determinados artículos fueron fuente de información de importantes medios de comunicación”, cuenta.
Además, el blogger reconoce que debe subir información objetiva para captar lectores. El estudiante de arquitectura amante de la aviación explica que a lo largo de los años recopiló una gran cantidad de fotos, información, datos históricos y contactos con personas relacionada a la aeronáutica y con esa base de datos empezó su blog.
“Hace unos años solamente “subía” fotos a la web de un chaqueño dedicada a los aeropuertos argentinos. Cuando se crearon los aeroblogs de aeropuertos importantes de Argentina, Chile, Bolivia y Brasil, me designaron administrador del aeropuerto Benjamín Matienzo por ser el mayor colaborador de fotos de la aeroestación tucumana”, comenta.
“Mi blog es como una bitácora”, define Guillermo Usandivaras, estudiante de Derecho que comenzó a escribir en su página hace dos años, por hobby. Con el paso del tiempo descubrió que ese espacio dejó de ser un simple borrador y se transformó en un lugar virtual en el que no sólo guarda sus escritos sino también fragmentos de autores que le llaman la atención.
“A veces me siento frente a la computadora con una idea, y hasta que no la plasmo por escrito, no puedo levantarme de la silla”, relata Guillermo. Según el joven, la posibilidad de compilar sus escritos en el blog le permite realizar una autocrítica, corregir sus errores y mejorar su escritura. “Siempre me gustó la literatura. Todo lo que ‘subo’ en el blog lo hago por satisfacción personal, sin buscar reconocimiento por parte de nadie. Es mi forma de crecer en este aspecto”, reflexiona.

La importancia de un sitio web

Sobre todo si consideramos que cada ves es mayor la tendencia de la mayoría de las personas buscar en internet cuando piensan en contratar cualquier tipo de servicio sea industrial, comercial o de salud, para hacer comparaciones que influenciaran su decisión de compra.

Así también los responsables de compras de las empresas, bien sea de un mercado local, nacional o internacional, utilizan cada vez mas internet como herramienta fundamental de decisiones en este proceso de compras, por lo que la presencia y visibilidad en internet mediante un Sitio Web eficaz se vuelve sumamente esencial.

Es por esto que, para causar una buena impresión e inclinar la balanza a nuestro favor hay que tener mucho cuidado con la información que suministramos en nuestra web y la manera como lo hacemos.

No se necesita un Sitio Web muy sofisticado, pero si que trasmita una imagen profesional, con información clara y actualizada de los productos y servicios, que permita lograr objetivos y, sobre todo, que permita el contacto y comunicación con clientes actuales y potenciales.

El diseño de un Sitio Web suele ser el punto débil de webs realizadas por personas o empresas que carecen de experiencia en el tema del marketing y la publicidad en internet. Páginas que apuntan a extremos, dando algunas una sensación de dejadez y otras por el contrario saturadas de animaciones y colores de poco profesionalismo y sin mencionar lo mas importante, las que carecen del contenido apropiado para el mercado al cual se dirigen, esto si que es tremendo error.

Si bien, el contenido es lo más importante, el contexto que lo acompaña aumentara considerablemente su valor y credibilidad.

Si eres un profesional que vende servicios (Medico, Odontólogo, Abogado, etc ) o tienes una pequeña empresa y todavía no tienes un Sitio Web donde ofrecer tus productos o servicios y que incremente la visibilidad de tu negocio o profesión, podrías estar dejando de ganar mucho dinero, y yo te hago un par de preguntas,

¿ Cuanto mas dinero estas dispuesto a dejar de ganar ?

top 10 de herramientas de twitter para marketing

http://zavordigital.com

Como ya hemos mencionado anteriormente, y ya te has de haber percatado, Twitter está creciendo mucho en usuarios y en frecuencia de uso de ellos. En Mexico es muy notable el crecimiento y por supuesto que sabemos tambien que para hacer marketing Online, twitter
es una herramienta muy poderosa si la sabes usar.

Algunas personas piensan, “bueno, si ya estoy en Facebook, para que irme a otra” pero es un pensamiento muy equivocado ya que son estrategias totalmente diferentes. Si no has usado
witter todavía, te recomiendo que antes de utilizarlo para tu empresa, lo utilices como cuenta personal para familiarizarte con su forma de uso. Empieza por seguir a las personas que conoces y a personajes importantes dentro de tus ramas de interés, sigue tambien a empresas grandes que sabes que tienen presencia en redes sociales y que generalmente tienen una estrategia muy bien estructurada de“Marketing Online”. Así podrás no solo familiarizarte sino comenzar a desarrollar tus propias estrategias tomando ideas de lo que aquellos que ya tienen la
experiencia están haciendo.

Pasemos ahora a lo bueno, les quiero mostrar 10 de las herramientas que para mi personalmente son los mejores complementos para Twitter a la hora de pensar en implementarlo para tu negocio y como estrategia de Marketing. (e incluso para utilizarlas para tu cuenta personal y crecer tu red de oportunidades)

Nota: Las herramientas no están en orden de importancia, cualquiera de las 10
puede ser la más útil para ti.

1. TweetDeck

Un adminsitrador de cuentas muy bueno que te permite organizar varias cuentas a la vez y recibir las notificaciones, contestar y haces búsquedas desde la aplicación.

Algunos otros datos interesantes de Tweetdeck es que te permite agregar mensajes de más de 140 caractéres (el límite de twitter) y tiene versiones para que puedas usarlo como mejor te acomodes, ya sea en tu navegador Google Chrome, como aplicación de escritorio, en iPhone, iPad, Android.

2. Twitscoop

Es una forma alterna de manejar tu cuenta de twitter sin utilizar twitter.com que te incluye tendencias en tiempo real de lo que está pasando y llevar una organización de palabras clave entre otras cosas.

3. Tweetstats

Tweetstas es un sitio muy interesante que con solo darle tu nombre de usuario de twitter te arroja gráficos muy interesantes sobre tu desempeño en twitter, como la cantidad de tweets que has enviado ya sea en año, mes, día. De esos tweets cuantos han sido retweeteados y cuantos han sido respondidos. Los horarios de los tweets, una lista de usuarios que más interactúan contigo, etc. Tambiente genera una nube de etiquetas que mas has utilizado, entre otras cosas

4. Twittercounter

No solo podrás ver excelentes estadísticos sobre ti, sino de los demás usuarios y cuales son las tendencias que hay en twitter. Puedes ver listas de los Top 100 mejores usuarios, Top 100 listas de twitter, etc. Las estadísticas de este sitio son las más completas y faciles de entender que he encontrado. No solo puedes ver cual ha sido tu crecimiento en el tiempo que llevas con
Twitter, sino que te genera promedios y predicciones muy interesantes y valiosas

5. Twitaholic

Aqui puedes encontrar los rankings de las cuentas más famosas en Twitter, y determinar su nivel de “adicción” y el tuyo tambien, dandote una precisa posición de “Twitaholismo” en el mundo y en tu país en específico.

6. Twellow

Es la sección amarilla de Twitter. Registrate para ser encontrado y date un tiempo en econtrar personas relacionadas con tu nicho, siguelas, comparte con ellas y crece junto con ellas en ésta red.

7. TrendsMap

Uno de los mejores analíticos de tendencias en Twitter. Puedes ver cuales son las palabras/etiquetas/videos/imagenes/usuarios que más están circulando en Twitter en tiempo real. Además está categorizado por país, ciudad y región.

8. FriendorFollow

Muy interesante para ver si estás haciendo bien las cosas. Esta herramienta te separa todos los usuarios con los que estás involucrado en 3 categorias, “Los que tu sigues” “Los que te siguen” y “Los que se siguen mutuamente”. De esta manera podrás ver si los usuarios que tu sigues son
reciprocos contigo, y que tanta relacion de “amigos” tienes en twitter.

9. Socialoomph

Una herramienta indispensable para twitter en Marketing. Una de las funciones mas importantes es la de programar un mensaje de bienvenida a tus nuevos seguidores, puedes personalizarlo y agregar muchas cuentas.

10. Timely
Cerramos con esta excelente herramienta para programar Tweets. Algunas veces no tenemos el tiempo de estar Twiteando todo el dia, pero sabemos que es importante mantenerte en contactocon tus seguidores. Con timely puedes hacer una programación de tweets para que éstos se publiquen a ciertas horas del día e incluso seguir estadísticos importantes como el alcance que tuvo el mensaje, cantidad de retweets y cantidad de clics en caso de haber puesto un link. Existen muchas otras herramientas buenísimas para Twitter, que iremos agregando después. Si quieres compartir alguna que tu utilizas y tu experiencia con twitter, no dudes en dejar un comentario.