¿Qué es ZMOT? Nuevo modelo mental
Con Zmot, Google nos explica el comportamiento actual del consumidor y su proceso de decisión de compra.
ZMOT son esos momentos previos a la compra física (que también podría ser virtual) en
la cuál consultamos en Internet los productos/servicios que nos
interesan, preguntamos a nuestros amigos o conocidos sobre el mismo,
comparamos los precios en Internet, entre otros.
Ahora los consumidores tomamos decisiones más informadas, más
socializadas antes de decidir la compra en la góndola virtual o física.
Cifras de ZMOT
Uno de los puntos más importantes es que Google presenta en el ebook, un
estudio realizado en Estados Unidos en los cuáles muestra la influencia
del Estímulo (publicidad), ZMOT y FMOT en la decisión y realización de
la compra.
Como vemos ZMOT se ha convertido en un factor muy importante que no
debemos dejar pasar al momento de realizar nuestra estrategia de
marketing y que en muchos casos no lo tomamos en cuenta o no le damos la
importancia adecuada.
No hay comentarios:
Publicar un comentario
Cuentanos tu opinión.